Ogólne warunki
1. Administrator i Sprzedawca Strony Internetowej
sentech-warsaw.com📧 E-mail: info@sentech-warsaw.com
sentech-warsaw.com jest sklepem internetowym oferującym sprzedaż elektroniki, produktów technologicznych, sprzętu AGD, elektroniki użytkowej, gier oraz produktów lifestyle.
2. Zakres Obowiązywania
Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich zamówień i sprzedaży produktów dokonywanych za pośrednictwem strony internetowej www.sentech-warsaw.com.
Składając zamówienie, klient oświadcza, że:
- zapoznał się z niniejszym Regulaminem, zrozumiał jego treść i akceptuje jego postanowienia;
- ukończył 18 lat i posiada pełną zdolność do zawierania umów;
- korzysta ze strony wyłącznie w celach prywatnych i niekomercyjnych.
3. Produkty i Dostępność
Wszystkie produkty oferowane na stronie są opisywane i prezentowane z najwyższą starannością. Niewielkie różnice w kolorze, wyglądzie lub wzornictwie mogą wystąpić z powodu ustawień monitora lub specyfikacji producenta.
Dostępność produktów może ulec zmianie w dowolnym momencie. Jeżeli po złożeniu zamówienia produkt okaże się niedostępny, klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany i będzie mógł wybrać jedną z następujących opcji:
- pełny zwrot zapłaconej kwoty;
- zamianę na produkt o równoważnych parametrach;
- oczekiwanie na ponowną dostępność produktu.
4. Ceny i Płatności
Wszystkie ceny prezentowane na stronie są wyrażone w euro (€) i zawierają podatek VAT, chyba że wskazano inaczej. Koszty dostawy są wyświetlane oddzielnie podczas składania zamówienia.
Akceptowane metody płatności:
- Karty kredytowe i debetowe (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Apple Pay / Google Pay
Płatność jest wymagana w momencie finalizacji zamówienia. Wszystkie transakcje płatnicze są realizowane za pośrednictwem bezpiecznych i szyfrowanych operatorów płatności. Poufne dane dotyczące płatności nie są przechowywane na naszych serwerach.
5. Zawarcie Umowy
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania przez sentech-warsaw.com potwierdzenia zamówienia drogą elektroniczną.
Potwierdzenie zamówienia zawiera:
- Numer zamówienia
- Listę zamówionych produktów
- Łączną wartość zamówienia
- Wybraną metodę płatności i dostawy
6. Wysyłka i Dostawa
sentech-warsaw.com realizuje wysyłkę zamówień za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich. Czas dostawy może się różnić w zależności od dostępności produktów oraz miejsca dostawy.
Szczegółowe informacje znajdują się na stronie Polityka Wysyłki i Dostawy.
7. Prawo Odstąpienia od Umowy
Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy:
- Prześlij wiadomość e-mail na adres info@sentech-warsaw.com, podając numer zamówienia.
- Zwróć produkt w oryginalnym stanie (nieużywany, kompletny oraz w oryginalnym opakowaniu).
Po otrzymaniu oraz sprawdzeniu zwróconego produktu zwrot środków (z wyłączeniem kosztów dostawy) zostanie zrealizowany w terminie 7–10 dni roboczych.
Więcej informacji znajduje się w naszej Polityce Zwrotów i Refundacji.
8. Gwarancja i Wadliwe Produkty
Wszystkie sprzedawane produkty objęte są ustawową gwarancją przez okres 24 miesięcy. W przypadku stwierdzenia wady klient ma prawo do naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Aby zgłosić reklamację gwarancyjną, prosimy o kontakt:
(Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz dołączenie wyraźnych zdjęć przedstawiających wadę produktu.)
9. Odpowiedzialność
sentech-warsaw.com nie ponosi odpowiedzialności za:
- Szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania produktów;
- Opóźnienia spowodowane siłą wyższą (klęski żywiołowe, strajki, działania władz publicznych);
- Tymczasowe awarie techniczne strony internetowej.
Produkty powinny być używane zgodnie z instrukcjami producenta.
10. Własność Intelektualna
Cała zawartość strony www.sentech-warsaw.com, w tym teksty, zdjęcia, logotypy, grafiki oraz znaki towarowe, jest chroniona prawem autorskim. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez uprzedniej zgody jest zabronione.
11. Prawo Właściwe i Jurysdykcja
Niniejszy Regulamin podlega obowiązującym przepisom prawa. Bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów obowiązujące w kraju zamieszkania klienta pozostają nienaruszone.
12. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt: