Polityka prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób sentech-warsaw.com gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników odwiedzających stronę internetową lub dokonujących zakupów na stronie www.sentech-warsaw.com. Ochrona Państwa prywatności, przejrzystość oraz bezpieczeństwo danych są dla nas najwyższym priorytetem.
1. Administrator Danych Osobowych
sentech-warsaw.com 📧 E-mail: info@sentech-warsaw.comAdministrator danych jest odpowiedzialny za przetwarzanie i ochronę wszystkich danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem tej strony internetowej.2. Rodzaje Gromadzonych Danych
Podczas korzystania z naszej strony internetowej mogą być gromadzone następujące dane osobowe:a. Dane identyfikacyjne i kontaktowe
- Imię i nazwisko
- Adres rozliczeniowy i adres dostawy
- Adres e-mail
- Numer telefonu
b. Dane dotyczące płatności
Dane płatnicze (np. dane karty kredytowej lub informacje PayPal) są przetwarzane wyłącznie przez bezpiecznych zewnętrznych dostawców usług płatniczych (np. PayPal lub Stripe). sentech-warsaw.com nie przechowuje poufnych danych dotyczących płatności.c. Dane techniczne i dotyczące korzystania ze strony
Podczas odwiedzania naszej strony automatycznie gromadzone są dane techniczne, w tym:- Adres IP
- Typ przeglądarki i urządzenia
- Data i godzina dostępu
- Odwiedzane strony
d. Pliki Cookies
Nasza strona wykorzystuje techniczne oraz analityczne pliki cookies w celu poprawy komfortu korzystania oraz zbierania anonimowych statystyk dotyczących użytkowania strony. Więcej informacji znajduje się w naszej odrębnej Polityce Cookies.3. Cele Przetwarzania Danych
Zebrane dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:- Realizacja, administracja i wysyłka zamówień
- Komunikacja dotycząca zamówień, płatności i dostaw
- Obsługa klienta i wsparcie techniczne
- Spełnienie obowiązków prawnych i podatkowych
- Wysyłka newsletterów i materiałów marketingowych (wyłącznie za zgodą użytkownika)
- Analizy wewnętrzne w celu ulepszania naszych produktów i usług
4. Podstawa Prawna Przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO – Rozporządzenie (UE) 2016/679) na podstawie następujących przesłanek:- Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w szczególności zapewnienie funkcjonalności i bezpieczeństwa strony internetowej
5. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji określonych celów:- Dane dotyczące zamówień i faktur: 10 lat (zgodnie z obowiązującymi przepisami)
- Dane marketingowe i newsletter: do momentu wycofania zgody
- Dane techniczne: maksymalnie 12 miesięcy
6. Bezpieczeństwo Danych
sentech-warsaw.com stosuje techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić dane osobowe przed:- Nieuprawnionym dostępem
- Utratą danych
- Niewłaściwym wykorzystaniem
- Niezgodną z prawem modyfikacją
7. Przekazywanie Danych do Państw Trzecich
W niektórych przypadkach dane osobowe mogą być przetwarzane na serwerach znajdujących się poza Unią Europejską. Takie przekazywanie odbywa się wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, w szczególności na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC), zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.8. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą
Zgodnie z RODO użytkownik ma prawo do:- Dostępu do swoich danych osobowych (art. 15)
- Sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16)
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17)
- Ograniczenia przetwarzania (art. 18)
- Przenoszenia danych (art. 20)
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21)
- Wycofania zgody w dowolnym momencie (art. 7)